尼崎商工会議所サムライ研究会主催（10月公開例会）ビジネスを変え、職場を守る新時代の会話術
～話し下手だった元 NHK アナが提案するスキル～

講習会

尼崎商工会議所サムライ研究会では、研究会メンバー以外の経営者や一般の方も参加でき る公開例会として、元 NHK アナウンサー 田代 純氏の講演会を開催します。
講演会終了後は懇親会を開催して、参加者相互の懇親を深めていただきます。（講師の田代 氏もご参加予定です。）ぜひご参加ください。

募集要項

開催日 令和6年10月22日（火）
時間 18 時 30 分～20 時 00 分（講演会）
20 時 00 分～20 時 50 分（懇親会）
会場 尼崎商工会議所 ７階７０１会議室（尼崎市昭和通３－９６）
内容 ・声は第一印象の 38％を占める～自分の一番いい声を発掘し印象アップ
・声や会話は才能ではなく磨ける～田代も 10 代は話し下手、型から始める
・よく通る明瞭な声～喉を開く姿勢と舌のポジションを知れば劇的に変わる
・顧客対応～じっくりと耳を傾ける「傾聴」は最強。あいづちスキルを学ぶ
・クレーム対応～「おうむ返し」で感情を乱されずに対応し大幅時短。
・若者対応～令和の時代に合った「言葉選び、言い換え」で心理的安全性を。
・女性の多い職場～「ひいき」と言わせず、チーム力を上げる平等な会話。
■講師
講師

元ＮＨＫアナウンサー
田代 純 氏

神戸市在住。元 NHK アナウンサー、社会福祉士。NHK 神戸の「ニュース KOBE 発」 キャスターを 2013 年から 2016 年まで務めた。昨年 6 月に早期退職し独立、「声 と会話で人生を好転させる」をモットーに学校や行政機関などでコミュニケー ションやパワハラ防止、クレーム対応などを題材に講演をしている。また、DAZN のサッカー実況などフリーのスポーツアナウンサーとしても活動中。
NHK 在籍の 33 年間、サッカーワールドカップ５大会、甲子園春夏決勝、J リー グタイムキャスター、ラジオ深夜便アンカーなどを担当。50 代は管理職として 女性の多い職場のマネージメントを評価され 2 度の全国表彰を受けた。

受講料 １，０００円（懇親会参加者は別途 1,000 円必要）
お問い合わせ 尼崎商工会議所　経営支援グループ 古城・福島 〒660-0881　尼崎市昭和通3-96
06-6411-2254 06-6413-1156

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