チーム力を高める！
リーダーシップ研修

講習会

本研修では、課題達成と集団維持という機能面と、率いるメンバーの習熟度に合わせて使い分けるという 2 つの理論を紹介し、リーダーシップの発揮に欠 かせない「対人関係能力＝コミュニケーション力」に重点を置いて学びます。1 日目はチームメンバーとの信頼を深めて業務を円滑にするための人間関係構 築コミュニケーション、2 日目は部下育成スキルを中心に、意見交換やワークを進めます。ぜひ場面に応じたコミュニケ―ションの引き出しを増やし、チームの 強化に役立ててください。

募集要項

開催日 令和7年11月7日（金）・14日（金）
時間 各日とも 13：00～17：00
会場 尼崎商工会議所
〒660-0881　尼崎市昭和通3-96 5階501会議室MAP
講師
講師

ビジネススタイリスト
華 多真美 氏

講師紹介:
ANA 客室乗務員として国内・国際線乗 務。退職後は、派遣社員としてテレフォンオ ペレーター、事務職を経験。その後、正社 員としてコールセンターのリーダーとしてコール 品質管理、マナー・コミュニケーションなど経 験、会議所での講演実績も豊富。

研修内容

1日目

１．リーダーと管理職
（１）管理職を取り巻く環境
（２）管理職とリーダーの違い
（３）求められるリーダー像
２．リーダーシップの種類
（１）機能から見るリーダーシップ
（２）相手の習熟度によって使い分けるリーダーシップ
３．あなたのリーダーとしての傾向
（１）エゴグラム/リーダーとしての傾向
４．人間関係の構築
（１）コミュニケーションの基本姿勢
（２）相手のモチベーションを高める関わり
（３）相手を理解する傾聴力
（４）思いを伝える褒め方、叱り方

2日目

１．新人へのティーチング
（１）ティーチングとコーチング
（２）ティーチング 3 つのポイント
（３）理解しやすい指示
２．部下の自己効力感を上げる
（１）若手社員の傾向
（２）自己効力感を持たせる
（３）上司の関わり方
３．コーチングで成長をサポート
（１）コーチングとは/コーチングの仕組みと効果
（２）考えを引き出すスキル
（３）対話の流れ
（４）対話練習
受講アンケート結果 ・相手のタイプによって「伝え方」を変えることが大事だと。
・自分を知るのは怖かったが長所短所がわかってよかった。
・プラスストロークが参考になった
参加費 会員 20,900 円 / 一般 26,400 円
※原則、ご入金頂いた受講料は、講座中止以外は返金致しません。
※講座開催3営業日前より100％キャンセル料が発生します。
※振込手数料は各自でご負担下さい。
定員 15名（先着順）
お問い合わせ 尼崎商工会議所ビジネススクール
050-1724-2254 050-3488-6373

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